FAQ

Was ist die Schmökerbox? 
Die Schmökerbox ist eine monatlich bestellbare Box, die du für drei, sechs, zwölf Monate oder unbegrenzt abonnieren kannst. Du kannst natürlich auch eine einzelne Box kaufen und sogar eine Geschenkoption dazubuchen. In der Box findest du jeweils eine Neuerscheinung aus dem Belletristik-Bereich als Hardcover oder Klappenbroschur, deren Erscheinungstermin nicht länger als 60 Tage zurückliegt. Außerdem enthält die Schmökerbox drei bis acht Goodies, wobei mindestens eins erst an einer gekennzeichneten Stelle im Buch geöffnet werden darf.

Was ist die Schmökerbox noir? 
Die Schmökerbox noir ist eine alle zwei Monate erscheinende Box (Februar, April, Juni, August, Oktober, Dezember), die du drei oder sechs Boxen lang abonnieren kannst. Du kannst natürlich auch eine einzelne Box kaufen und sogar eine Geschenkoption dazubuchen. In der Box findest du jeweils eine Neuerscheinung aus dem Krimi-, Thriller- oder noir Bereich als Hardcover, Klappenbroschur oder sehr selten als Taschenbuch, deren Erscheinungstermin nicht länger als 60 Tage zurückliegt. Außerdem enthält die Schmökerbox drei bis acht Goodies, wobei mindestens eins erst an einer gekennzeichneten Stelle im Buch geöffnet werden darf.

Für welche Leser*innen eignet sich die Schmökerbox?
Generell für alle erwachsenen Leser*innen, die sich gerne überraschen lassen. Wir geben dir jeden Monat einen Hinweis, welches Genre das Buch hat und verraten dir, aus welchem Verlag es stammt. So solltest du hoffentlich schnell eine Vorstellung davon haben, ob dir das Thema gefällt oder die/der Beschenkte das Buch gern lesen würde.

Was ist in einer Schmökerbox?
In einer Schmökerbox findest du neben einer Neuerscheinung auch noch einige tolle Goodies, die zum Inhalt des Buches passen. Außerdem erhältst du mindestens ein geheimes Goodie, das du erst während des Lesens an einer gekennzeichneten Stelle im Buch auspacken darfst. Dieses Goodie soll dir noch mehr das Gefühl geben, Teil der Story zu sein.

Was kostet die Schmökerbox?
Die Schmökerbox kostet, wenn du sie einzeln bestellst, 39,95 € inklusive Versand. Wenn du die Schmökerbox für drei, sechs, zwölf Monate oder dauerhaft abonnierst, zahlst du 38,95 € pro Box. Bei unseren 6- und 12-Monats-Abos erwartet dich zusätzlich eine kleine Überraschung aus unserem Lesezucker-Bereich.

Was ist Lesezucker?
Als Lesezucker bezeichnen wir unsere Papeterie-Linie, die wir selber gestalten und produzieren lassen. Teile hiervon sind exklusiv in der Schmökerbox erhältlich oder nach dem Release der Box in unserem Shop bestellbar. Wir erweitern unser Sortiment stetig. Ein Blick lohnt sich also.

Was kostet der Versand?
Für unsere Schmökerboxen zahlst du innerhalb Deutschlands keine Versandkosten. Bleibst du unter 25 € Warenwert, müssen wir leider innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 3,90 € berechnen. Für alle weiteren europäischen Länder müssen wir die Versandkosten länderspezifisch berechnen. Alle Bestellungen mit einem Warenwert von 25 € oder mehr sind versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Muss ich mich bei euch registrieren, um bestellen zu können?
Nein, du kannst als Gast bestellen. Wenn du möchtest, kannst du dir aber auch ein Kund*innenkonto anlegen.

Mit welchem Dienstleister werden die Pakete verschickt? 
Unsere Päckchen und Pakete werden mit DHL verschickt. 

Gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, unsere Schmökerboxen werden versichert versendet. Du erhältst hierfür von DHL eine Sendungsverfolgungsnummer. Leider können wir den versicherten Versand für unseren Lesezucker nicht immer anbieten. Dies erfolgt jedoch nicht auf deine Gefahr.

Kann ich meine Bestellung direkt bei euch abholen?
Nein, das ist leider nicht möglich.

Wie lange muss ich ungefähr auf meine Bestellung warten?
Generell gilt, dass wir alle Artikel so schnell wie möglich an dich versenden (Lieferzeit: drei bis sechs Werktage nach Zahlungseingang). Die neusten Schmökerboxen werden immer gegen Ende des jeweiligen Monats versendet. Falls es eine Ausnahme aufgrund von späteren Erscheinungsterminen o. Ä. geben sollte, informieren wir dich per E-Mail. Du bekommst außerdem eine Benachrichtigung, wenn deine Box in den Versand geht.  

Welche Zahlungsarten gibt es?
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Kreditkarte, Sofort-Zahlung mit Klarna, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Vorkasse an. Wenn du per Vorkasse bezahlen willst, muss das Geld innerhalb von acht Werktagen bei uns eintrudeln, andernfalls behalten wir uns vor, deine Bestellung wieder zu stornieren.

Meine Bestellung oder ein Teil meiner Bestellung ist fehlerhaft oder hat einen Transportschaden, was kann ich tun?
Bitte schick uns ein Foto von der Beschädigung an info@schmoekerbox.de. Wir prüfen deinen Fall und entscheiden dann, wie wir weiter vorgehen. In den meisten Fällen ersetzen wir dein Produkt durch ein neues. 

Ich bin Blogger*in und würde gerne über die Schmökerbox berichten. Was muss ich dafür tun?
Wir freuen uns sehr, dass du dich in die Schmökerbox verliebt hast! Schreib uns gerne eine Mail an info@schmoekerbox.de.